Nuestras noticias
Archivo de noticias • 27/06/19
‘La Atención al cliente: mi marca personal’
La empresa LB Plan Eventos ha realizado una sesión grupal a los participantes de la Agencia de Colocación del Centro Diocesano de Empleo titulada ‘La atención al cliente: mi marca personal’. Mercedes Leal, gerente de la empresa, fue la encargada de llevarla a cabo, dentro del Programa Operativo de Inclusión Social y Economía Social 2014-2020.Archivo de noticias • 27/06/19
‘La Atención al cliente: mi marca personal’
La empresa LB Plan Eventos ha realizado una sesión grupal a los participantes de la Agencia de Colocación del Centro Diocesano de Empleo titulada ‘La atención al cliente: mi marca personal’. Mercedes Leal, gerente de la empresa, fue la encargada de llevarla a cabo, dentro del Programa Operativo de Inclusión Social y Economía Social 2014-2020.
El objetivo de esta jornada fue profundizar y mejorar las competencias en atención al cliente de aquellos profesionales del sector que acuden al Centro Diocesano de Empleo y están en búsqueda activa de empleo.
La sesión fue muy motivadora y participativa, en la que se expuso el concepto de la excelencia en el servicio al cliente, las distintas formas de atención y la importancia de gestionar tanto las quejas como las felicitaciones de los clientes.
LB Plan Eventos es una empresa sevillana de producción de eventos que colabora con el Centro de Empleo desde hace varios años. Durante el desarrollo de la sesión, Mercedes Leal recalcó que, para su empresa, “el detalle hace que el cliente sienta que le cuidamos. El servicio debe ir siempre un poco más allá de lo que se espera”.
Gracias a LB Plan por su compromiso.