En medio de todas las dificultades con las que las personas, sobre todo las más vulnerables, se están encontrando por el COVID19, hay que pensar más que nunca en el mañana, por muy difícil que pueda llegar a ser, pero sin dejar de vivir el hoy. Esto es lo que está intentando de transmitir el Centro Diocesano de Empleo, que ha adaptado su actividad al teletrabajo para hacerle ver a sus participantes que el aislamiento y el confinamiento pueden suponer una posibilidad de descubrir nuevas maneras de formación y de acompañamiento en la búsqueda de empleo que, cuando se pueda volver a la normalidad, se retomarán de forma presencial.

 

Los empleados y empleadas del Centro se han organizado y adaptado durante estas semanas de manera paulatina a esta situación sin detener en ningún momento el servicio y utilizando los canales de comunicación posibles. 

 

Con el fin de poder prestar el mejor servicio, el Centro tiene atención telefónica diaria de 8.00 a 14.00 horas de lunes a viernes. Además, con el área psicológica se ha optado por facilitarle un teléfono móvil 24 horas para atender todas las posibles necesidades, dudas e incidencias que puedan surgir con las personas que se atienden. Otra iniciativa que se ha puesto en marcha ha sido organizar grupos de whatsapp con el alumnado de formación que se ha visto obligado a suspender su formación, y las personas que están en orientación tienen contacto mediante correo electrónico y video-llamadas.

 

Dadas las circunstancias, el trabajo con las personas atendidas tiene que ir mucho más allá para evitar o minimizar la desesperanza y estrés que se pueda provocar, por lo que también se está enviando material que ayude a su motivación diaria: ejercicios para hacer con los hijos e hijas, sesiones de relajación, instrumentos y enlaces a páginas web con consejos sobre ejercicios... se trabaja más allá del empleo, creando mecanismos de salud para fomentar que el aislamiento no empeore la situación. Y si se detectasen situaciones de emergencia social relacionadas con los alimentos, vivienda o violencia familiar, el Centro permanece en contacto con los otros equipos de Cáritas, en especial el equipo de acompañamiento al territorio, coordinándose con las Caritas Parroquiales y los posibles recursos que se puedan articular.

 

Así, en el área de Orientación Laboral se sigue manteniendo la comunicación telefónica con las personas que se atendían antes del confinamiento, y se ha aumentado la comunicación vía correo electrónico y whatsapp con aquellas personas pueden y saben utilizarlo, todo con el fin de realizar seguimientos, resolver dudas y asignar tareas para poder seguir avanzado en sus procesos. También se ha creado una herramienta de trabajo para organizar sesiones de formación e información. Y por otro lado, se mantiene una constante comunicación con las redes y plataformas de empleo locales en las que participa el Centro para compartir el conocimiento de recursos e información que está surgiendo en esta situación.

 

Luchar ante unos datos poco alentadores

 

Los últimos datos de paro conocidos del mes de marzo indicaron que Sevilla era la provincia con el mayor incremento de personas desempleadas (31.813) de toda España. Solamente en Sevilla capital había 10.018 personas más respecto a febrero. Por ello, la acción del Centro Diocesano de Empleo no puede parar y se sigue en contacto con las personas que se encontraban buscando de forma activa empleo, además de que muchas que habían finalizado sus procesos de acompañamiento han perdido su empleo y han vuelto a llamar para buscar ayuda. 

 

Con el fin de intentar aportar soluciones a esta situación, la Agencia de Colocación del Centro se puso en contacto a través de correo electrónico con las personas inscritas en ella y con las empresas colaboradoras en el programa de empleo para comunicar que se continuaba trabajando para ellos y gestionando ofertas de empleo. 

 

De esta manera, tanto las personas participantes como las empresas agradecen sentirse acompañados: no es que se puedan ofrecer grandes respuestas o soluciones, pero en estos momentos de asilamiento reforzar el contacto es vital. Así, se están gestionando algunas ofertas de empleo vinculadas a la limpieza y el cuidado de personas, profesiones que no se han visto paralizadas por los últimos decretos. En este sentido, desde el Centro Diocesano de Empleo gustaría destacar la situación de las empleadas de hogar, un colectivo que se encuentra en una situación especial de desprotección, por lo que es importante apelar a la corresponsabilidad y  solidaridad para  proteger  a  este sector  tan  vulnerable y, por  ello, más que nunca se les está asesorando para garantizar sus derechos y buscar alternativas para minimizar el impacto de esta emergencia en este sector.

 

Hay que tener en cuenta que la orientación laboral es algo muy personal y cada participante tiene un proceso distinto dependiendo de su demanda, perfil y necesidades. Sin embargo, existen aspectos que en estos momentos se pueden trabajar de manera detallada en su plan de intervención. En la mayoría de los casos se está rediseñando su objetivo de su búsqueda de empleo, los recursos a los que puede acceder, y muchas personas están optando por mejorar sus competencias profesionales mediante la formación a distancia, pues afortunadamente están apareciendo múltiples iniciativas gratuitas de las que damos información. Es fundamental mantenerse activo en este periodo, por lo que hay que aprovechar para mejorar la empleabilidad: mejorar la informática, establecer y reforzar redes de contacto, formarse, buscar información sobre empresas y el mercado de trabajo, practicar entrevistas de trabajo, revisar el currículum, activar redes sociales... Todas estas actuaciones pueden hacerse desde el acompañamiento del equipo de orientación e intermediación.

 

El Centro Diocesano de Empleo entiende que puede seguir siendo esperanza para mucha gente en esta crisis sanitaria que está provocando y provocará un cambio en todas las personas, especialmente las más vulnerables que son en las que se centra su atención y a la que deben seguir prestando acompañamiento desde la distancia. Cada gesto para hacerlo posible cuenta y Cáritas quiere estar cerca en estos días difíciles, por lo que es muy importante el contacto, que entre ellos y ellas sigan hablando, que la socialización no se pierda y que se vaya consolidando todo lo que se vaya avanzando y creando.